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La courtoisie et l'amabilité président aux relations réciproques entre l'avocat et le client. Les demandes de rendez-vous ou de renseignements téléphoniques seront satisfaites dans les meilleurs délais possibles.

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Après étude et réflexion suffisantes, l'Avocat met ses compétences au service de son client et lui donne des informations précises et complètes sur ses droits et ses obligations.

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Dès le premier contact, l'Avocat informe son client des coûts prévisibles de son intervention. Il lui explique les modes de fixation et de paiement des honoraires; il propose et établit le cas échéant une convention écrite.

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